食べチョク開発者ブログ

食べチョクエンジニアによるプロダクト開発ブログ

新サービス「食べチョク フルーツセレクト」をリリース!2019年10月のカイゼン内容をご紹介!

こんにちは、食べチョクの鹿倉です。

食べチョクでは、お客様、生産者さまからご意見を頂戴しながら、日々サービスのカイゼンを行なっております。 10月もたくさんのご意見を頂きカイゼンを行いました!

10月のカイゼンサマリーはこちらです。

10月の改善サマリー

  • カイゼン数: 81 項目
    • 新機能: 40 項目
    • バグ改修: 22 項目
    • その他: 19 項目

上記の中から是非お伝えしたいカイゼン内容をご紹介いたします!

1. 新サービス「食べチョク フルーツセレクト」をリリースしました!!

www.tabechoku.com

サービス概要

「食べチョク フルーツセレクト」は毎月、旬の美味しい果物をお届けするサブスクリプションサービスです。

もちろん農家さんから直送です!!

ご契約プランは「1ヶ月」「3ヶ月」「6ヶ月」の3つのプランからお選びすることができ、契約期間が長くなるほど料金がお安くなる料金体系です。

下記の通り、6ヶ月プランだと1ヶ月プランに比べて3000円お得になります!

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お届けする果物は毎月1日にメールにてご案内いたします。(マイページでもご確認頂けます)

そして、11月は北東農園さんの完熟極早生みかんを予定しております!

私も食べてみましたが、とっても美味しいので是非皆さんのも食べていただきたい一品です。

note.mu

美味しすぎてnoteも書いてますので、よろしければ是非ご覧ください。

2. 記事機能をリリースしました!!

www.tabechoku.com

運営からオススメの商品や情報をお届けする記事機能をリリースしています。

スタッフのオススメや人気商品まとめなど楽しい記事をどんどん配信していきますので是非チェックしてみてください!!

3. トップページに品目の一覧を追加しました!!

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以前からサイドメニューに品目から探せるリンクを設置していましたが、スマホだとサイドメニューが閉じた状態のため気づきにくく、ユーザーの方々より品目から探せることを知らなかったというご意見を頂きました。

そこでトップページにも品目の一覧を追加してユーザーが分かりやすいようにしています。

4. [生産者向けカイゼン] 注文リストに並び替え条件&絞り込み機能を追加しました!!

これまで注文リストはお届け日順で並んでいるだけで、生産者様の作業に合わせて一覧を表示することが出来ていませんでした。

そのため、生産者様より注文数増加によりご注文の受付業務が煩雑になってきたとのご意見を頂きました。

そこで、生産者様の作業に合わせて注文リストを表示できるように並び替え条件の変更と絞り込み機能を追加しています。

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並び替え条件

以下の条件で並び替えができるようになりました。

  • 注文日 昇順/降順
  • お届け日 降順/昇順
  • 商品名 降順/昇順

絞り込み機能

以下のステータスで絞り込みができるようになりました。

  • 注文未確定 ... まだ未確認の注文だけを表示します。
  • 発送準備中 ... 確認済みで発送待ちの注文だけを表示します。

最後に

今後もユーザーの皆様・生産者の皆様のお声を積極的に取り入れていきたいと考えております。

食べチョクトップページの下部にご意見フォームを設置しておりますので、なにか気になることがございましたら、ささいなことでもお伝えいただければ幸いです。

また、食べチョクではデザイナー・エンジニアを切に募集しています。
興味のある方は、是非Wantedlyよりご連絡ください!

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テレビ放送向けてパフォーマンスを大幅改善しました!2019年9月のカイゼン内容のご紹介

こんにちは、食べチョクエンジニアの鹿倉です。

9月はテレビ番組 「セブンルール」に弊社代表およびサービスを取り上げていただくということで劇的なユーザ増加が予想されました。
予想通り、今までにはないアクセスがあり、たくさんのお客様にサービスをご利用していただくことができました。
その裏で、9月もたくさんのカイゼンを行なっておりますのでカイゼン内容をご紹介いたします。

まずは全体の改善サマリーは以下の通りです。

9月の改善サマリー

  • カイゼン数: 71 項目
    • 新機能: 30 項目
    • バグ改修: 15 項目
    • その他: 26 項目

この中からいくつかピックアップしてご紹介いたします!

1. セブンルール(テレビ放送)に向けてパフォーマンスをカイゼンしました!

見出しの通り、9月はテレビ番組 「セブンルール」の影響で急激なアクセス増加が予想されました。
そのためテレビ放送中であってもサービスをダウンさせることなく快適にご利用頂くためのカイゼンを行なっております。
こちらの内容については弊社エンジニア西尾が別途記事を書いておりますので是非ご覧ください!

tech.tabechoku.com

2. 「酒チョク」をリリースしました!

9/30よりお酒の取り扱いも開始いたしました。珍しいお酒も取り揃えております。
是非、チェックしてみてください!

www.tabechoku.com

ちなみにこのリリースにより10月からカイゼンスピードは爆上がりする予定です。

3. 消費税率の変更に伴う対応を行いました

2019年10月より一部の消費税率が10%に変更になることに伴い内部的な改修を行なっております。
食品は軽減税率が適用され消費税率8%となります。ただし、配送料や酒類に関しては消費税率10%となります。
もともと食べチョク上の表記は全て税込のため、お客様への影響はありません が発行している領収書の内訳については税率ごとに区分した内容を記載するように変更しております。

4. 食べチョクコンシェルジュ(おまかせ定期便)の配送曜日の追加&申し込みフォームをカイゼンしました!

これまで食べチョクコンシェルジュのお届け可能曜日は水曜日と土曜日のみでしたが、木曜日と金曜日もお届け可能となりました。

お届け希望曜日の変更は[マイページ->コンシェルジュ情報->申込変更]より行うことが可能ですので、水曜日と土曜日以外をご希望のお客様は変更をお願いいたします。

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また、初回お申し込みフォームについてもお客様の入力の手間を減らすようカイゼンを行なっております。

5. 商品ページで生産者のこだわりが見れるようにしました!

これまでお客様が商品を選ぶために最も重要な「生産者のこだわり」が商品ページでは見ることができず、生産者ページでしか確認することが出来ませんでした。
お客様がスムーズに購入が出来るように、商品ページでも「生産者のこだわり」が見れるようにしました。

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6. ページの表示速度をカイゼンしました!

ページの初期表示の速度改善のために画像の遅延読み込みを導入しました。 これまではページ内にある画像を全て初回に読み込むようになっており、ページがリッチになっていくにつれて初期表示が遅くなる問題がありました。
今回の対応により、画面に表示されている画像だけを読み込むようになり、初期表示速度がカイゼンしております。

以下、PageSpeed Insightsの改善前と改善後の結果です

Before
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After
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今まで、遅すぎないか、、、(汗)
というのもありますが、大きく改善することが出来ました。
速度はユーザビリティに大きく影響しますので、引き続きカイゼンを行なっていきます。

最後に

9月はテレビ放送という1つの山場を越えることが出来ました。
10月以降も引き続き、大きなカイゼン予定が詰まっていますので気を引き締めて頑張ります。

また、食べチョクではまだまだエンジニアを募集しています。
興味のある方は、是非Wantedlyよりご連絡ください。

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食べチョク開発チームがセブンルール(テレビ放送)に向けて行った負荷対策

皆さんこんにちは、エンジニアの西尾です。

2019年9月24日(火)、フジテレビ系列のテレビ番組 「セブンルール」 にて弊社代表およびサービスを取り上げていただきました。

テレビ放送開始直後、サイトにはいままでにないアクセスが押し寄せましたが、 システムを落とすことなく、かつパフォーマンスも落とすことなく無事に稼働させることができました。

今回はテレビ放送前に、食べチョク開発チームが行ったパフォーマンス対策を紹介いたします。

開発チームのミッション

放送日が決まった時、代表が一言、Slackにつぶやきました。

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サーバーを落とさない

放送中にサーバーは絶対落とさない。 この日から少しずつパフォーマンス対策を始めることにしました。

食べチョクのシステム構成

食べチョクはAWS上で運用しており、構成はとてもオーソドックスなものとなっています。

EC2,ELB,RDS,ElasticCache(Redis),S3,CloudFrontを主に利用しています。

フレームワークはRuby on Rails + React、DBはMySQLです。 データベースのレプリケーションは行っていません。

ボトルネックがどこになりそうか

遅そうだなあと、なんとなく思っている箇所はいくつもありましたが、 闇雲にパフォーマンス・チューニングをはじめても本当に効果があるのかはわからないものです。

ステージング環境にApache Benchをかけて、どこがボトルネックになりそうかを探ります。

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アプリサーバー、重い!

アプリサーバーがとにかく重くて、性能がでない。

放送日前までに行ったパフォーマンス対策

めちゃくちゃ高性能なインスタンスとDBを立てれば、高負荷にも耐えられる可能性があります。 しかしお金が無限にあるわけでもなく、アクセス数の見積もりが間違っていたらサーバーが落ちてしまう可能性があるため、 アプリのパフォーマンス改善も行いました。

NewrelicとPrometheus(Grafana)を見ながら、1つずつ重い箇所を改善していくことにしました。

改善1. N+1 クエリ と N+1 partial rendering の撲滅

N+1クエリ、気をつけているつもりですが、ちょいちょいいました。 また一覧系のViewに N+1 partial renderingもいて、パフォーマンスを悪化させていました。

まずは簡単なところから改善。

改善2. 重い処理を分割・改善する

たとえば、以下は改善前の商品情報ページのコードですが、もうなんというか見ただけで重そうで、実際重かったです。

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改善前の商品詳細のコード

重い処理があるとサーバーが詰まってしまうので、一部を別処理・別APIに切り出したりしました。 Fat Controllerも改善できて、よかった。

改善3. ムダにデータを読み込んでいるところを無くす

不要なデータを読み込んで、かつレンダリングまでしている箇所がいくつもありました。 たとえば生産者一覧画面。HTMLをよくよく見てみると...

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無駄なデータ読み込みを排除

データは全部読んで、CSSで隠してました。ひえぇ。

改善4. Fragment Cacheを利用する

Railsのビューレンダリングは遅いし、重いです。

Fragment Cache を入れられるところは入れていき、 処理速度を改善していきました。

改善5. 共通ヘッダーを軽くする

ヘッダーは基本全画面に表示されますが、微妙に処理が遅かったです。 ここを少し早くすれば全ページの読み込み速度が改善されるので、キャッシュを部分的に入れるなどして速度改善をしました。

改善6. 静的ファイルをCDNで配信する

画像ファイルはCDNを経由して配信していたのですが、 jsファイルや一部バナー画像などはWebサーバーから直接配信していました。

Webサーバーの負荷は少しでも軽くしたいので、これらをCDN経由で配信するように改修しました。

改善7. RailsでDBレコード取得部分のキャッシュを入れる

アプリサーバーはスケールアウトできるのですが、 データベースは現状レプリケーションを行ってないため、スケールアウトができない状態です。

データベース(RDS)のスケールアップはすぐにはできず、 テレビ放送中にデータベースがパンクしたらシステムダウンを発生させてしまう可能性がありました。

マルチDB対応は時間的にもすぐにはできないと判断し、 今回はDBのレコードを部分的にRailsでキャッシュさせ、 データベースアクセスをできるだけ少なくするような改修をしました。

このキャッシュ機能は基本的にはオフにしているのと、重要な処理では使わないようにしています。 例えば商品詳細で商品レコードをキャッシュして、 実際には商品が売り切れているのに売出し中と表示されてしまう、みたいな問題が起きないように注意しました。 またキャッシュクリアの仕組みも作りました。

テレビ放送中は、キャッシュをTTL=15分でONにすることでデータベースの負荷を下げることにしました。

改善8. アプリサーバーのパフォーマンス・チューニング

普段はアプリサーバーにはEC2のmediumインスタンスを使っていますが、 テレビ放送当日はc5.2xlargeを使いました。

最初はxlargeくらいにしようと思っていましたが、負荷試験を再度したところ、 思いの外CPUがいっぱいいっぱいでレスポンスが悪くなりがちだったので、2xlargeを使うことにしました。

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2xlargeは高いけど、使っちゃうか

2xlargeのインスタンスに合わせて、puma(アプリサーバー)のworker数とthread数を調整しました。 また、DBのconnection poolの値もworker/thread数に合わせて増加させました。

改善9. ELBの暖気申請を出す

これはパフォーマンス・チューニングではないのですが、 ELB(ロードバランサー)は突然の高負荷でアクセス不可になってしまう可能性があります。

DevelopersIOの記事 を参考に、AWSにあらかじめELB暖気申請を出しておきました。

サーバーが落ちた時のために

放送日前日までパフォーマンス対策を行っていましたが、 システムが落ちない保証はありません。

最悪の事態に備えて、Sorryページ(エラーページ)も作ることにしました。 使う事態にならなくて助かりましたが、一応以下ページを用意していました。

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Sorryページ

そして迎えたテレビ放送

9月24日のセブンルール(テレビ放送)は、夜の23:20から始まりました。 本番開始直後の開発チームのSlackを張っておきます。焦っていて日本語がおかしい。

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放送が始まった時のSlack

システムが落ちないか心配で、放送時間中にはちゃんとテレビは見られませんでした。 Grafana(モニタリングツール)とGoogle Analyticsを見ながらサーバー落ちるなと祈っていましたが、 放送開始から終了までの30分間、アクセスを無事さばき切ることができました。

パフォーマンスはどうだったか

番組放送中の食べチョクトップページと商品詳細ページのパフォーマンスは以下のとおりです。

放送中でめちゃくちゃアクセスが来ているにもかかわらず、問題ないパフォーマンスで アクセスをさばけました。

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放送中のトップページのパフォーマンス

トップページ (User::TopController#show) のパフォーマンスが0時30分過ぎから落ちているのは、 改善7でいれたDBのレコードキャッシュ機能をオフにしたためです。

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放送中の商品詳細ページのパフォーマンス

商品詳細も高速にレスポンスを返しています。

おわりに

食べチョクが地上波に30分間取り上げられるのは初めてで、 サイトにはかつて無いアクセスが押し寄せましたが、無事乗り切ることができました。

パフォーマンス対策にあたり、ISUCON 参加の経験が役に立ったなと感じました。 「推測するな、計測せよ」が重要で、Newrelic+Grafana(モニタリングツール) と実装を見比べながら、地道に改善を行いました。 ISUCON、今年は忙しくて参加できなかったのですが、来年は開発チームのメンバーと出場できたらと目論んでいます。

これからも食べチョクには、どんどん新しい機能を盛り込んでいく予定ですが、 パフォーマンス対策も忘れずに実装いけたらと思います。

放送を見逃した方へ

以下サイトで10/1(火)22:30まで見逃し配信をしています。

tver.jp

ktv-smart.jp

関連リンク

よろしければこちらも御覧ください。

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Serverless Frameworkで進捗レポーティングツールを作成した話

皆さんこんにちは、エンジニアの西尾です。

今日は食べチョク開発チーム内で利用している、進捗レポーティングツールのご紹介をいたします。

TL;DR

  • 食べチョクの開発チームはJIRAを使ってタスク管理をしているが、JIRAのレポートが見づらい & 使いづらい
  • JIRAのレポートは使わずに、独自にGoogle Spreadsheet上にレポートを出力して進捗を見ている
  • Google spreadsheet上にいい感じのレポートを生成するツールをServerless Framework + Google App Scriptで作成した
  • Serverless Frameworkで作成したツールは、オープンソースで公開します(本文参照)

JIRAのレポートが見づらい & 使いづらい

食べチョクの開発チームでは、スクラムを組んで開発を行っています。 スプリント期間は1週間、短く回してなるべく素早く開発をこなすようにしています。

今回はスクラムの話は置いておいて、この開発にかかせないツールがJIRAです。 JIRAにはスクラムボード & カンバン機能など、アジャイルツールが充実しています。

JIRAはタスク管理ツールとしては申し分ないのですが、レポート機能に関しては不満があります。

たとえばベロシティチャート。各スプリントの消化ポイントはだせますが、 スプリント内でどのタスク・エピックをどのくらいこなしたのかパット見でわかりません。 開発チームでは、大きな機能の改修にはエピックをつけて進捗のトラッキングをしています。

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JIRAのベロシティチャート。スプリントのポイントブレブレじゃん、っていうツッコミは、なしで

ベロシティもエピック毎、担当者毎、タスク種別(バグ or not)毎に見て振り返りをしたいのですが、簡単に出力できないのが辛い。

エピックレポートもいちいち1つずつレポートを見ないといけないのですが、 これも複数タスクを俯瞰して見られたらなあという思いがありました。

欲しかったレポート

JIRAのレポートが見づらいのならば、別途Google spreadsheetなりなんなりで出力すればいいのでは。 欲しかったレポートは以下のとおりです。

ベロシティチャート (エピック毎、担当者ごと、タスク種別毎)

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ベロシティの内訳は? どのタスクをどのくらい消費したの?が一発でわかるグラフ

エピックの進捗

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このエピック、進捗悪すぎじゃない? っていうのがひと目で分かるグラフ。ごめんなさい

Serverless Frameworkでサクッとツールを作る

このくらいのレポートを出力するだけならば、 正直Google App ScriptをJIRAにつないで、ごにょごにょするだけで作れそうだなあという気がします。

でもせっかくだから、レポートの元データを作る処理を今流行りのサーバーレスアーキテクチャで作ってみようかなと思い、 以下技術を使って作ってみることにしました。

  • Serverless Framework
    • インフラメンテとかしたくないので、作るならサーバーレスかなぁ。フレームワークはメジャーっぽいやつ選んでみるか、くらいのノリで採用しました。
  • Node.js
    • ローカル環境で開発したいです。Nodeがツール周りで一番充実してそうだったので選択。
  • Typescript
    • 型がほしい
  • DynamoDB
    • ServerlessならDynamoDBだろうくらいのノリで選んだ
  • AWS
    • 食べチョクはAWSで動いている
  • Google App Script + Google Spreadsheet
    • グラフ描画を独自に作るのは辛いし、そこまで工数かけたくないので、結果出力はGoogle Spreadsheetに。

サーバーレスアプリケーション側は、シンプルに以下のようなJSONを返すような作りにしました。 Google spreadsheet(Google App Script)側では、この結果をグラフに落とし込むところだけを実装しています。

[
    {
        sprintName: "dev-sprint-66",
        epicId: "ここにエピックID",
        epicName: "ここにエピック名",
        point: 10
    },
    {
        sprintName: "dev-sprint-66",
        epicId: "別のエピック",
        epicName: "ここにエピック名",
        point: 8
    },
]

作ったツールを公開します

完成したツールは以下のとおりです。

github.com

Google App Script側のコードは公開してないのですが、レポートの元データを作り出すツール側のみ公開してます。

このツールは、弊社開発チームのレポート出力機能に特化しており、そのまま他の会社・プロジェクトで使えるものではないと思っています。 しかし、Serverless Frameworkでアプリを作るとこういう感じになるよ、というexampleにはなるかなと思い、今回公開することにしました。

おわりに

開発チーム内で使っているツールを、サーバーレスアプリケーションとして作成しました。 せっかく作ったので、サーバーレスでアプリ作るとこうなるよ、というサンプルには使えるかなと思い、ソースも公開することにしました。

サーバーレスアプリケーションは、インフラ管理の手間もなく、サクッとアプリを作れるのは楽だなと感じました。 今後簡単な社内ツールは、サーバーレスで作っていけたらなと思っています。

検索機能を大幅カイゼン!2019年8月のカイゼン内容のご紹介

こんにちは、食べチョクエンジニアの鹿倉です。

8月17日に食べチョクは2周年を迎えました!
今年も恒例の企業さんへのお野菜お配り企画を実施し、エンジニアも総動員で企業訪問してきました。社内では、「あの会社、無理やりエンジニアに野菜配らせるとか肉体労働させてやばい・・・とか思われないだろうか」と言う声も上がりましたが、エンジニア陣は前職のエンジニア仲間に会えたりもする良い機会なので結構、楽しくやっています。

そんなイベント盛りだくさんの8月もたくさんのカイゼンを行なっております!

8月の改善サマリー

  • カイゼン数: 80 項目
    • 新機能: 42 項目
    • バグ改修: 14 項目
    • その他: 24 項目

この中からいくつかカイゼンをピックアップしてご紹介いたします。

1. 商品を都道府県から検索できるようになりました!

自分の地元の野菜が食べたい、四国のお野菜が食べてみたい、など産地で選びたいという声を多数頂いておりましたので追加した機能です。
元々、フリーワード検索から都道府県を入力することで検索することもできましたが、今回のカイゼンでより精度の高い都道府県検索が可能になりました。

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2. 生産者を検索できるようになりました!

今までは商品の検索しか行うことが出来ませんでしたが、生産者も検索できるようになりました。
栽培方法や都道府県での絞り込み検索も可能です。

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生産者によって、同じ品目でもこだわっているところや土地柄など全然違います。
是非、いろんな生産者を探してこだわり内容をチェックしてみてください!

www.tabechoku.com

3. コンシェルジュ便の領収書を発行できるようにしました!

これまでは通常のご購入のみ領収書が発行できましたが、コンシェルジュ便(おまかせ定期便)でも発行できるようになりました。
初回申し込み画面からは領収書発行の設定はできません。
領収書発行を希望の方は、「マイページ -> コンシェルジュ情報 -> お申込み内容の変更」にて以下の更新をお願いいたします。

  1. 「 領収書の発行を希望する」にチェック
  2. 「宛名」を入力
  3. 「但し書き」を入力(任意)
  4. 「更新する」ボタンを押下

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4. 生産者向けに支払明細確認機能を追加しました!

実はいままで、生産者様へのお支払い明細はメールでのみお送りしておりました。(汗
この機能により、明細一覧・詳細の確認、PDFダウンロードが管理画面よりできるようになりました。

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※本機能は2019年6月分の売上以降を対象としております。

5. 2周年記念の特集ページ公開しました!

2019/8/17に食べチョクは2周年に伴いキャンペーンページをリリースしています。 (2019/8/31に終了しています)

www.tabechoku.com

キャンペーンのツイートも多くのリツイートを頂きました!
また、オフィス訪問についても多くのご依頼を頂き大盛況でした。

下記のキャンペーンの様子です。 twitter.com

今回、ご応募いただいたのに訪問できなかった企業様、大変申し訳ございませんでした。
来年も実施予定ですので、来年こそは訪問させてください!

最後に

今月から食べチョクは3年目を迎えます。
今まで以上にスピード感を持ってカイゼンに取り組みます。

引き続き、食べチョクをよろしくお願いいたいます。

祝!肉チョク・魚チョク始動!2019年7月のカイゼン内容のご紹介!

こんにちは、食べチョクエンジニアの鹿倉です。

7月に、食べチョクでは95項目の機能カイゼンを行いました!

7月はなんと言っても「肉チョク」「魚チョク」(食べチョクでの肉・魚取り扱い開始)のリリースがありました。 また、代表のテレビ出演が2度もあり、エンジニアはスパイクアクセスへの対応にも追われるなど、とても忙しい月でした。

肉魚の取り扱い開始に合わせて、システム側もデータの持ち方を変えるなど、目に見えない部分のカイゼンも行なっています。 これらシステム内部の話も掘り下げて紹介いたします。

7月の改善サマリー

  • カイゼン数: 95 項目
    • 新機能: 52 項目
    • バグ改修: 25 項目
    • その他: 18 項目

上記の中から、主要な改修をいくつかピックアップしてご紹介いたします。

1. 肉魚の取り扱い開始! 肉チョク・魚チョク特集ページを追加しました

食べチョクでお肉、魚介類の販売をはじめました。 特集ページも新たに作成し、絶品のお肉・お魚をいくつか紹介しております。

www.tabechoku.com

今回取り扱いを開始した商品、どれも絶品なのでぜひ食べてみてほしいです。 あまりに美味しくて、個人でも紹介記事を書いてしまいました。

note.mu

2. 商品カテゴリーを追加しました

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実はいままで、食べチョクの商品は肉、魚、野菜、果物などのカテゴライズがされていませんでした(汗)。 これらの情報は、商品に対してすべてタグ付けする仕組みにしていました。 生産者様は、お米であれば「米」などのタグをセットしたり、桃であれば「果物」というタグをセットしたりする仕組みです。

このタグ付けの仕組み、自由度が高すぎることもあり、商品数が増えてくるに従って商品検索の精度が悪くなっていきました。 ユーザーさんは「果物」を探したいのに、欲しい情報がちゃんとでてこない。

今回カテゴリーを追加したことにより、より欲しい商品情報にたどり着きやすくなりました。

3. 品目/商品に入っているお野菜データの整理しました

品目/商品に入っているお野菜のデータを整理しました。 このカイゼンは、まだユーザの皆様への影響はありませんが、今後より便利にご利用いただくための修正になりますのでご紹介させていたします。

これまでの課題

いままで、商品にタグ情報は持っていましたが、データとして扱いやすい品目情報(例えばグラウンドペチカはじゃがいもである、といった情報)として持っていなかったり、 各箇所で利用している情報が統一されておらずバラバラの状態でした。
その為、検索精度が良くなかったり、オススメ商品や類似商品の提案が難しい仕組みになっていました。

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商品の品目
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セット商品の入っている品目

今後のカイゼン

今回、システムの内部で品目情報/入っているお野菜の情報の大幅な整理・改善を行いました。 この対応により、今後、検索精度の向上や確度が高いオススメ商品のご提案できるようになります。

是非、今後の食べチョクを楽しみにしていてください。

その他のカイゼンのご紹介

食べチョクコンシェルジュ(おまかせ定期便)を継続していただくとクーポンをプレゼントするようにしました

毎回、違う生産者から野菜セットが届く食べチョクコンシェルジュ。 ご継続頂いているお客様に、お届け回数に応じて食べチョクでご利用いただけるクーポン券をプレゼントいたします。 お買い物の際は、お得なクーポンをご利用ください。

食べチョクコンシェルジュお申し込みページをリニューアル

食べチョク コンシェルジュ|農家直送・安心・新鮮な有機野菜のネット通販

食べチョクコンシェルジュお申し込みページをリニューアルしております。 まだ食べチョクコンシェルジュのことを詳しく知らないお客様。 是非チェックしてみてください。

テレビ放送に向けての負荷対策を実施

テレビ番組に代表の秋元が出演いたしました。

  • 7/21 BSテレビ東京「14歳からのスタートアップ」
  • 7/26 テレビ朝日「朝まで生テレビ!」

この放送に合わせて、急激なアクセスがあってもシステムダウンしないように負荷対策を行いました。 大きなアクセスに合わせてスケールアップ、スケールアウトできる構成に変更しております。

また、実際のアクセスを想定した負荷試験も実施し、今後のテレビ露出にも大丈夫なようにしております! 今後もテレビ放映の予定がありますので、出演の際にはチェックしてみてください。笑

8月からはエンジニアも1名増えて、今後大きめのカイゼンを予定しております。 引き続きよろしくおねがいいたします。

2019年6月のカイゼン内容のご紹介!

こんにちは。食べチョクの鹿倉です。

食べチョクは、お客様・生産者様からのご意見を頂きながら、日々サービスの改善を行なっています。

今月より改善の内容や新機能などについて月次、週次でご報告してまいります。

是非、新機能などここでチェックしていただければと思います。

6月全体では以下の件数の改善を行なっております。

6月の改善サマリー

67件(機能改善:45件 、バグ改修:13件、その他: 9件)

上記の中から、いくつかピックアップして改善内容をご紹介いたします。

1. お中元特集ページを追加しました

お中元シーズンに向けてお中元特集をリリースしております。熨斗の対応なども可能な商品を集めております。

個人だけでなく法人のお客様も是非ご利用ください。

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2. コンシェルジュのお届け農家の選定の精度向上

毎回違う農家さんからお野菜が届く定期便サービス(食べチョク コンシェルジュ)の改善を行なっております。

お客様によりマッチする農家さんが選ばれるよう、裏側の選定機能(過去の注文の評価、地域などを加味する機能)の改善です。

目には見えない機能ですが、リピーターのお客様に喜んでもらえるよう日々改善しているサービスですので、是非ご利用ください。

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3. 購入履歴でレビュー済みかどうかを明記

お客様より多くのレビューを頂いておりますが、リピーターのお客様よりどの商品がレビュー済みか分かりやすくしてほしいといったご意見を頂きました。

購入履歴一覧にレビュー済みかどうかを明記するようにしております。

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4. 予約販売商品はお届け開始日を明記

今までは予約販売商品はいつからお届け可能か注文ページまで行かないとわかりませんでしたが、商品ページにて確認できるようになりました。

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5. 注文時にローディングアニメーションを表示

注文確定時に少し処理が長いことがあるのでローディングを表示するようにしています。

6. 住所登録時のバリデーションを追加

郵便番号と市町村の整合性取れていない場合は、警告を出すようにしました。

6月は7月、8月にリリースに向けての改修が多かったですが、 来月の改善報告では、また楽しみな報告ができると思いますので、引き続き食べチョクをよろしくお願いいたします。